法律声明
销售主体
HOUSE OF VIVIANO SUE 株式会社
〒151-0051
日本东京都涩谷区千驮谷2丁目1-10
赤坂大楼202
电话：03-3475-5725
邮箱：shop@vivianostudio.com
官网：https://vivianostudio.com
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销售条款
价格与其他费用。
配送费用
日本全国统一运费：100RMB 前后（根据汇率所有变动）
根据所选支付方式，可能会产生相应手续费和关税费用。
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订单方式
顾客可通过本网站购物车完成下单流程。
注册会员可登录后自动填写相关信息。
部分商品为限量发售，具体库存情况请以各商品页面显示为准。
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支付方式
信用卡
JCB、VISA、MASTERCARD、AMEX
电子支付
Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay、PayPay、Merpay、WeChat Pay、Alipay+
订单完成时即进行付款结算。
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发货与交付
订单通常将在确认后 2–10个工作日内 发出。
因订单数量或库存情况，发货时间可能有所延迟，或采取分批发货形式。如遇缺货，我们将另行通知。
北海道及冲绳地区配送时间可能相对延长。
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退换货政策
订单确认后
除商品存在质量问题外，订单确认后恕不接受因顾客原因提出的更改或取消。
商品瑕疵
如商品存在质量问题，请于签收之日起 7日内 与我们联系。逾期未联系者，恕不受理退换申请。
因显示器色差、个人观感差异等顾客主观原因，以及已穿着或使用过的商品，均不支持退换。
运费承担
如因我方原因导致商品损坏、尺寸错误或其他瑕疵，退货运费将由我方承担。
因顾客个人原因产生的退换需求，恕不受理。
退货流程
退货前请务必事先联系我们获取退回指引。
未经事先联系自行寄回的商品，将无法受理。
退货地址：
〒151-0051
东京都涩谷区千驮谷2丁目1-10
赤坂大楼202
HOUSE OF VIVIANO SUE 株式会社
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拒收、地址错误及保管期限
以下情况导致的包裹退回仓库，如未收到顾客进一步指示，将自动办理退款处理：
- 因顾客原因拒收
- 地址信息错误
- 长期不在导致超过物流公司保管期限
如需重新发货，请于包裹退回后 10日内 与我们联系，逾期将无法处理。
退回商品的最长保管期限为 1个月。超过期限将自动办理退款。
如多次出现拒收或长期不在等情况，我们有权限制后续订单或拒绝提供服务